Informativa sulle spedizioni

Spedizioni gratuite in Italia ed Europa per ordini superiori ai 90€. Dopo l'avvenuta ricezione del pagamento, i prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente tramite il corriere espresso GLS, che consegnerà il pacco tracciato entro 5 (cinque) giorni lavorativi per spedizioni in Italia e 10 (dieci) giorni per spedizioni In Europa.

La Consegna a domicilio è possibile solo per ordini superiori ai 90€ e con domiciliazione nella zona di Siena o dintorni (entro un raggio di 15 km). Dopo aver effettuato l'ordine il cliente sarà contattado dalla F.lli Falchini S.M.C. per ulteriori dettagli sulla consegna, che sarà effettuata entro 5 (cinque) giorni dall'ordine.

Per ragioni di sicurezza, F.lli Falchini S.M.C. non darà luogo all’evasione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale né accetterà alcun ordine in cui non sia possibile identificare la persona fisica destinataria dell’ordine stesso ed il suo indirizzo.

I Prodotti venduti sul Sito Web potranno essere consegnati esclusivamente nei Paesi dove è consentita la spedizione. Pertanto, eventuali Proposte d’Ordine con spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi verranno automaticamente respinte nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.

Nei casi in cui al Cliente siano addebitate le spese di spedizione, queste saranno espressamente indicate, separatamente da ogni altro costo o spesa, alla conclusione della procedura di compilazione della Proposta d’Ordine e precedentemente alla selezione del Pulsante di Acquisto da parte del Cliente.

In conformità alla normativa vigente, il termine massimo entro il quale F.lli Falchini S.M.C.dovrà provvedere alla consegna dei Prodotti acquistati è di 7 (sette) giorni dalla data di conclusione del contratto e fatta eccezione per gli eventi di forza maggiore.

Qualora F.lli Falchini S.M.C. non consegni i Prodotti ordinati entro il termine suindicato, il Cliente dovrà chiedere a F.lli Falchini S.M.C. di effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, ai sensi della normativa vigente.
È fatto salvo il diritto del Cliente di risolvere immediatamente il contratto se il Prodotto ordinato non viene consegnato entro il termine supplementare eventualmente indicato.

F.lli Falchini S.M.C. avrà il diritto di suddividere l'Ordine in più spedizioni, in base alla disponibilità dei Prodotti per la consegna, e il Cliente riceverà i Prodotti separatamente in base alla loro disponibilità per la spedizione.

Al momento della spedizione del Prodotto acquistato, il Cliente riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato nella Proposta d’Ordine. Questa e-mail conterrà un codice di tracciamento della spedizione ed un collegamento (link) esclusivo che consentirà il monitoraggio della consegna in tempo reale.
Il Servizio Clienti di F.lli Falchini S.M.C. fornirà assistenza per qualsiasi possibile problema relativo alla consegna, contattando tramite e-mail all’indirizzo: blondiestorepf@gmail.com.

Alternativamente alla consegna tramite corriere, il Cliente potrà richiedere di provvedere a ritirare i Prodotti acquistati direttamente presso il negozio selezionabile sul Sito Web durante la fase di acquisto. Se il Cliente non ritirerà i Prodotti entro il termine di 7 (sette) giorni dalla ricezione dell’e-mail con la quale sarà stato informato che il Prodotto è a disposizione per il ritiro, la vendita potrà essere annullata da F.lli Falchini S.M.C..

Il Cliente assumerà il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti soltanto nel momento in cui lo stesso, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso di tali Prodotti.
Nel caso in cui, al contrario, la perdita o il danneggiamento del Prodotto si verifichino prima della materiale consegna al Cliente o ad un terzo da lui designato, F.lli Falchini S.M.C. provvederà a rimborsare al Cliente gli importi già pagati.

Al momento della consegna, i Prodotti dovranno essere controllati dal Cliente al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi produttivi o difetti di conformità. Alla vendita dei Prodotti sono applicabili le garanzie legali previste dalla vigente normativa.

In caso di sussistenza di vizi produttivi o difetti di conformità, il Cliente avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Qualora ricorra una delle ipotesi previste dalla legge, il Cliente potrà richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto e il conseguente rimborso del prezzo corrisposto. Resta inteso che il Cliente decade da tale diritto se non denuncia a F.lli Falchini S.M.C. il difetto di conformità entro il termine di 15 (quindici) giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto. In ogni caso, F.lli Falchini S.M.C. è responsabile per i soli difetti di conformità che si manifestino entro 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto.

Ultimo aggiornamento 01/01/2025